الأسئلة الشائعة

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات الطلب، ومن خلال الحساب الخاص بك يمكنك تتبع حالة الطلب والتوصيل.

نوفر الدفع عند الاستلام.

يمكنك الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
أو الاتصال بنا على: 059-996-3369
فريق خدمة العملاء متاح من السبت إلى الخميس، من 10:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً.

حاليًا، نحن نقدم التوصيل فقط داخل الأراضي الفلسطينية. نحن نعمل على توسيع خدمات التوصيل لتشمل مناطق أخرى في المستقبل.

يعتمد وقت التوصيل على عنوان التوصيل. عادةً يستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل داخل المدن الرئيسية، وقد يختلف بناءً على الموقع الجغرافي.

بمجرد تقديم الطلب، نقوم بمعالجته على الفور لضمان توصيله سريعًا. إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت.

يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه. إذا تم شحن الطلب، سيتعين عليك استلامه ثم تقديم طلب إرجاع.